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Políticas do Site
Conceito:

A MSITECHNO tem enorme apreço pela individualidade e privacidade de seus clientes, tendo o máximo respeito pelo sigilo de informações obtidas através de seu e-shop.

Diante desta política, a MSITECHNO, informa aos clientes de seu e-shop suas informações de proteção de dados de caráter pessoal, para que os clientes determinem livre e voluntariamente se desejam fornecer seus dados pessoais, os quais são requeridos na contratação ou cancelamento de determinados serviços oferecidos no e-shop ou por meio de qualquer página eletrônica.

A MSITECHNO, reserva-se o direito a modificar a presente política para adaptá-la a alterações legislativas ou jurisprudenciais, ou àquelas relativas às práticas comerciais. As alterações na política de privacidade podem ser realizadas sem aviso prévio.

Compromisso:

Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos clientes, obtidas através de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política.

Os dados pessoais recolhidos pela MSITECHNO, serão objeto de tratamento automatizado, sendo incorporados aos correspondentes registros eletrônicos de dados pessoais, dos quais a MSITECHNO será titular e responsável.

A MSITECHNO proporcionará aos clientes os recursos técnicos adequados para que estes possam, com caráter prévio, concordar com esta política de proteção de dados do internauta.

Coleta das informações
Solicitamos informações quando você:
1. cadastra-se como cliente, para agilização do processo de compra;
2. efetiva um pedido;
3. responde uma pesquisa online;
4. participa de uma promoção;
5. cadastra-se para receber informações em geral através de correio eletrônico (e-mail list);
No caso de e-mail list você poderá cancelar seu cadastro a qualquer momento, bastando seguir as orientações do e-shop.

Uso das informações
As informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar sua relação de cliente com a MSITECHNO. Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações que você precisa mais rapidamente no nosso site e informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e novos serviços da MSITECHNO.

Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente pela MSITECHNO, objetivando o aprimoramento de nossa relação com você.
Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas pela MSITECHNO a terceiros sob nenhuma hipótese.

A MSITECHNO se reserva o direito de produzir análises estatísticas agregadas de características ou comportamento de seus clientes, objetivando a medição de interesse na procura de produtos e serviços colocados à disposição em seu site.

O cliente garante que os dados pessoais fornecidos à MSITECHNO são verdadeiros, bem como que comunicará à MSITECHNO qualquer modificação deles. O registro e a utilização eletrônica dos dados pessoais pela MSITECHNO têm como finalidade o estabelecimento de vínculo contratual ou, se for o caso, a gestão, administração, prestação, ampliação ou melhoramento dos serviços aos clientes, bem como a adequação dos serviços às preferências e gostos do usuário, a criação de novos serviços relacionados a estes serviços e o envio de atualizações dos serviços a serem criados no futuro.

A MSITECHNO tem adotado os níveis legalmente requeridos quanto a segurança na proteção de dados e procura instalar todos os meios e medidas adicionais para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não-autorizado ou subtração indevida dos dados pessoais recolhidos. A MSITECHNO utiliza o sistema de segurança SSL - Secure Socket Layer, que criptografa os dados transmitidos durante toda a sessão do cliente no site. Entretanto, mesmo os sistemas mais modernos não são 100% invioláveis, mas se isso ocorrer, a MSITECHNO se prontifica a analisar o problema de forma rápida e transparente.

Envio de e-mails
A MSITECHNO nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) ou links para download. Verifique sempre a URL enviada nos e-mails, se for enviado algum e-mail de nosso site verifique sempre o endereço antes de clicar no link, a url sempre terá o início de endereço composto como: "http://msitechno.net.br ou http://msitechno.net".

Nossos e-mails com promoções têm como remetente e-shop@msitechno.net.br e os e-mails de acompanhamento de seu pedido de compra, atendimento@msitechno.net.br.

Os links de nossos e-mails levam diretamente para a MSITECHNO ou para empresas parceiras, no caso de pagamento por cartão de crédito ou cálculo de frete.

Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, comunique-nos imediatamente enviando um e-mail para atendimento@msitechno.net.br e entre no site imediatamente para alterar sua senha.

Uso de cookies
Cookies são tecnologias que nos ajudam a oferecer serviços personalizados a nossos visitantes.
Utilizamos principalmente cookies que nos ajudam a determinar quais informações de serviço e suporte são apropriadas para seu computador e a agilizar sua experiência de compra no nosso site.

A MSITECHNO, de forma alguma invade sua privacidade durante sua visita ou compra no site.

A MSITECHNO utiliza cookies quando o cliente tem acesso às páginas. Os cookies que podem ser utilizados associam-se unicamente com o navegador de um determinado computador, não proporcionando referências que permitam deduzir o nome e sobrenomes do usuário. Em razão dos cookies, é possível que a MSITECHNO reconheça os clientes que tenham se registrado em uma utilização anterior das páginas, o que permite que não tenham que se registrar a cada nova visita e também auxilia à adição de produtos no carrinho de compras. De forma alguma, os cookies serão utilizados para invadir sua privacidade ou outras finalidades.

Anti Spam
Alguns provedores de acesso à internet têm oferecido a seus usuários ferramentas antispam para evitar o recebimento de e-mails indesejados. Essas ferramentas funcionam como bloqueadores de e-mails não autorizados pelo usuário. Se você tem em seu computador alguma ferramenta antispam ativada, poderá não receber os e-mails promocionais da MSITECHNO ou, até mesmo, os e-mails enviados durante o processo de compra no site, tais como aviso de liberação do pedido, e-mail sobre o prazo de entrega, entre outros.

Para evitar este transtorno, adicione o domínio a www.msitechno.net.br como "autorizado" junto ao seu provedor. Somente assim você poderá receber nossos e-mails normalmente. Se precisar de mais informações, contate seu provedor de acesso.

Redirecionamento para outras páginas
Caso a opção de pagamento do cliente seja a modalidade transferência bancária ou pagamento digital, imediatamente após a finalização do pedido abrirá a janela do banco ou prestador do serviço pagamento digital para a finalização do pagamento.

Entretanto, apenas clientes do Bancos cadastrados nos serviços BankNet, poderão ter acesso ao pagamento através de transferência bancária.

Ao aceitar a modalidade pagamento digital o cliente também será direcionado para o site da prestadora de serviço sendo necessário cadastro e aprovação para poder efetuar o pagamento na modalidade escolhida.

É importante ressaltar que a MSITECHNO não terá acesso, em nenhum desses casos, a nenhuma informação fornecida pelo cliente fora do nosso site.

Todos os pedidos efetuados no site estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais para garantir a segurança da sua compra. Em algumas situações, você poderá receber um e-mail ou telefonema solicitando a confirmação de alguns dados, como número do CPF, RG, endereço, etc. Poderá ser solicitado também o envio por fax de cópias de documentos. Este procedimento, que será esclarecido quando do contato, visa única e exclusivamente confirmar a identidade do comprador e evitar qualquer tipo de dano ou prejuízo aos nossos clientes. Tal procedimento, quando necessário, aumenta em até 48 horas úteis o prazo de postagem e entrega. É importante ressaltar que seus dados são confidenciais e que não serão compartilhados, vendidos ou informados para terceiros.
 

Órgão de Defesa do Consumidor  

Nossa Política de Privacidade e Segurança é amparada no Código de Defesa do Consumidor, principal lei que rege os direitos dos consumidores no Brasil.

Em caso de alguma divergência sobre nossa Política de Privacidade e Segurança, ou reclamações sobre os serviços prestados pelo e-shop, sinta-se livre para entrar em contato conosco ou procurar alguma das entidades defensoras dos direitos dos consumidores, listadas abaixo:

Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor):
- Atendimento telefônico
Fone Geral: 151
- Atendimento pessoal:
SCS Venâncio 2000 bl. B- 60 sala 240
CEP: 70.333-900
Horário: 8h às 17h.
• Atendimento eletrônico
http://www.procon.df.gov.br/

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